Praha, 6. 12. 2012: Společnost MAN organizuje soutěž „MAN ServiceQualityAward“ od roku 2010 s cílem průběžného zlepšování kvality poskytovaných servisních služeb vysoce odborně vzdělanými a školenými zaměstnanci v souvislosti s jejich schopnostmi nabízet zákazníkům kvalitní služby. Od roku 2010 se soutěže „MAN ServiceQualityAward“ zúčastnilo více než 5000 zaměstnanců servisních zázemí společnosti.

S více než šesti sty kandidáty ze šesti prodejních regionů zaznamenal letošní ročník soutěže nový rekord. Mezi osmnácti finalisty se ocitly servisní týmy z Německa, Ruska, Iráku, Spojených arabských emirátů, Francie, Belgie, Ukrajiny, Španělska, České republiky a Slovenska.

Servisní týmy importérských organizací z České a Slovenské republiky se umístily v první desítce finalistů. Servisní tým MAN Truck & Bus Slovakia s.r.o. Bratislava byl čtvrtý a tým MAN Truck & Bus Czech Republic s.r.o. Čestlice se umístil na devátém místě. Mezi účastníky letošního ročníku soutěže „MAN ServiceQualityAward“ bylo dalších 13 servisních týmů z České i Slovenské republiky, z nichž tři zaznamenaly umístění v první stovce.

Týmy, které si vedly nejlépe ve čtyřech kolech teoretické a praktické zkoušky připravenosti, probíhající od března letošního roku, byly pozvány do finále jež proběhlo 20. září v Hannoveru. Finálové kolo soutěže se konalo v rámci mezinárodního veletrhu nákladních a užitkových vozidel IAA v prostorách servisu MAN Service outlet v Hannoveru-Langenhagenu. Týmy musely složit zkoušky ze šesti testů, které obsahovaly jak teoretické znalostní z uplatnění záruky, vlastního servisování vozidel, nakládání s originálními náhradními díly a vlastních servisních procesů, tak praktické úkoly vykonané přímo na nákladních vozidlech a autobusech. Tři nejvýše oceněné týmy byly odměněny cestou do Ománu.

Z tabulky vítězů: „MAN ServiceQualityAward 2012“:

• První místo: PSC Rijeka, Čavle, Chorvatsko
• Druhé místo: MAN Service outlet Dillenburg, Německo
• Třetí místo: Petchl Werkstatten Betriebs GmbH, Perg, Rakousko
• Čtvrté místo: MAN Truck & Bus Slovakia s.r.o.,Bratislava Slovensko
• Deváté místo: MAN Truck& Bus Czech Republic s.r.o. Čestlice, Česká republika

Z TZ MAN Truck & Bus